Amélie Broutin, Community manager, a réalisé en octobre 2011 un diaporama intitulé sobrement "Veille 2.0" dans lequel elle développe une méthodologie de veille sur les réseaux sociaux et présente les outils de veille du community manager.
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Extrait du plan du diaporama :
II) Mettre en place son plan de veille
2.1 Expression des besoins : Quelles informations chercher ?
2.1.1 Chercher à s’informer sur son environnement
2.1.2 Chercher à s’informer sur son image
2.2 Collecte de l’information : les bons outils 2.0 de recherche de l’information
2.2.1 Les agrégateurs/lecteurs de flux RSS
2.2.2 Les outils de mesure sur les réseaux sociaux
2.3 Traitement des informations ainsi collectées
- Pourquoi stocker en ligne ?
- Analyser l’information
- Outils 2.0 de stockage de l’information
2.4 Partager les informations
- Pourquoi ? avec qui ? etc……
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